El compromiso marca la diferencia
Los distribuidores Cat ofrecen una amplia variedad de soluciones, servicios y productos que lo ayudan a disminuir los costos, mejorar la productividad y administrar la operación de forma más eficiente. Desde el momento de la compra de un equipo Cat hasta el día que lo cambia o vende, el respaldo que le proporciona su distribuidor Cat es lo que marca la diferencia.
Capacidad del distribuidor
Los distribuidores Cat proporcionan el respaldo que necesita, en todo el mundo. Sus técnicos tienen el conocimiento, la experiencia, la capacitación y las herramientas necesarias para atender sus necesidades de mantenimiento y reparación, dónde y cuándo lo necesite.
Respaldo al producto
Cuando los productos Cat llegan al campo, tienen el respaldo de una red mundial de centros de distribución de piezas, centros de servicio para el distribuidor e instalaciones de capacitación técnica para mantener su equipo funcionando correctamente. Los clientes de Cat confían en la disponibilidad inmediata de piezas a través de nuestra red de distribución mundial, preparada para satisfacer sus necesidades de manera ininterrumpida.
Respaldo de servicio
Todos los equipos Cat están diseñados y fabricados para proporcionar la máxima productividad y economía en la operación durante su vida útil Los distribuidores Cat ofrecen una amplia gama de planes de servicio que maximizan la disponibilidad de la máquina y la rentabilidad de la inversión, como los siguientes:
- programas de mantenimiento preventivo
- programas de diagnóstico como el análisis programado de aceite y el análisis técnico
- opciones de reconstrucción y remanufacturación
- Convenios de Respaldo al Cliente
Conocimiento acerca de la aplicación
Los costos de operación y mantenimiento se ven influenciados por diversos factores de aplicaciones y específicos del sitio, tales como: la densidad del material, la posición de carga, la carga útil, las pendientes, las velocidades, el diseño del camino de acarreo y el mantenimiento. Su distribuidor Cat puede proporcionarle los conocimientos básicos sobre los efectos que tienen las características de la aplicación y las técnicas de operación en los costos de mantenimiento y operación.
Operación
Su distribuidor Cat puede organizar programas de capacitación que ayuden al operador a mejorar la productividad, disminuir el tiempo de parada, reducir los costos de operación y mejorar la seguridad.